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El Agente Comercial vende usando tu lista de precios y tu CRM. El Casi Humano agrega independencia, memoria de largo plazo y la personalidad de tu marca, y además opera fuera del chat: en tu agenda y, mediante integraciones opcionales, en tu ERP y en los sistemas que decidas conectar.
No es una cifra aproximada: prepara la cotización con tus formatos, tus condiciones de pago y su vigencia, lista para que el cliente la apruebe.
Comercial: únicamente lista de preciosRevisa existencias reales, captura el pedido y deja la factura lista en el sistema que ya usas. Se acabó el «mañana te confirmo». Integración opcional: se contrata por separado.
Comercial: únicamente CRMPrograma citas en tu agenda, actualiza tu CRM y opera las integraciones que conectes, varias al mismo tiempo y dentro de la misma plática.
Comercial: citas y CRMTodo lo que el Agente Comercial ya sabe hacer —calificar, responder objeciones, dar seguimiento— está incluido. Este nivel se encarga de lo que ocurre después del «sí».
No se detiene en «te mando el precio». Llega hasta el pedido capturado, y reconoce cuándo frenar para consultarte.
Las reglas se redactan como se las explicarías a un empleado recién contratado. No hay nada técnico que programar, y cualquier decisión con peso económico siempre pasa por una persona.
Las cotizaciones de hasta 5.000 € las manda él solo. Si rebasan ese monto, las autoriza alguien de tu equipo.
Autoriza una personaPuede apartar inventario hasta 100 piezas por pedido. Si son más, me consulta.
Autoriza una personaPuede programar citas en mi agenda de lunes a viernes, entre 9 y 18.
Lo resuelve soloCaptura pedidos de clientes que tienen su cuenta de crédito al corriente.
Lo resuelve soloJamás modifica una condición de pago ni otorga un descuento que no figure en la lista.
NuncaMientras tanto, el cliente ya sabe que alguien está revisando su solicitud. En cuanto autorizas, el agente continúa por su cuenta.
Las reglas de autorización no se pueden desactivar por completo: puedes ajustar el tope, pero no eliminar la protección.
Una cotización que nadie retoma es una venta que se fue. Este nivel le da seguimiento con las reglas que tú establezcas, y frena por sí mismo.
Le vuelve a escribir con la frecuencia que tú marques —«a los 2 días, luego a los 5»— hasta el número máximo de intentos que decidas. Jamás insiste sin límite.
Cada intento parte de la plática real: la cotización, el modelo, la fecha de entrega. No repite preguntas cuya respuesta ya conoce.
La secuencia se detiene automáticamente. Tras una respuesta no llega ni un mensaje de más.
Retoma la plática con una plantilla autorizada por Meta, nunca con texto libre. Y quien pidió no recibir mensajes no recibe nada, sin excepciones.
El seguimiento después de las 24 h se hace con plantillas, que tienen sus reglas y su costo. Lo explicamos en las normas de Meta para campañas.
A mayor independencia, más pesan los límites. Estos vienen fijos: puedes ajustarlos, pero no eliminarlos.
No procesa pagos. Prepara el pedido y deja la factura lista; el cobro sigue el camino que ya usas.
Únicamente otorga los que configuraste como regla. Fuera de ahí, consulta antes de comprometerse a nada.
Cada acción con consecuencias reales queda guardada con su resultado. La consultas como historial comercial, no como una bitácora técnica.
Si no tiene certeza de su respuesta, transfiere a un asesor. En este nivel es obligatorio, no opcional.
Las transferencias llegan a la bandeja compartida con toda la plática y lo que el agente ya ejecutó. Tu colaborador continúa desde ese punto y puede regresársela.
Conocer la bandeja compartidaUn agente que ejecuta acciones se evalúa por lo que logró, no por la cantidad de mensajes que respondió.
Cuántas veces programó una cita, cotizó, apartó inventario o capturó un pedido.
Cuándo eligió consultar en lugar de arriesgar una respuesta. Si este número crece, le falta información.
Cuántas operaciones rebasaron tu tope y las autorizó una persona.
Lo que cotizó y lo que concretó, en pesos o en tu moneda, para saber cuánto te genera.
Y de cada acción, un historial claro: qué hizo, en qué momento y cuál fue el resultado.
Es exactamente el producto que atiende nuestro sitio. Solicítale una cotización por un importe elevado y observa cómo te avisa que la autoriza un asesor, en lugar de comprometerse.
Cuéntale qué necesitas y en qué cantidad: checa cómo la prepara, con condiciones y vigencia.
Pídele algo grande y observa cómo lo envía a autorización humana en vez de prometerlo.
Transcribe tu audio, lo comprende y te responde hablando. La llamada es una plática real.
Verás cómo te canaliza a WhatsApp, tal como lo viviría uno de tus compradores.
Sabe de nuestras tarifas y de nuestro producto ya que lee la misma información que usamos con clientes. Con la tuya cargada, haría exactamente lo mismo por tu empresa.