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Soluciones · Despachos y servicios profesionales

WhatsApp empresarial para despachos y profesionistas: citas confirmadas, papeles a tiempo y clientes al tanto

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⚖️ Despachos jurídicos y contables 🗓️ Citas confirmadas y recordadas en automático 📎 Papeles solicitados por chat 🔒 Una línea del despacho, no celulares
Cuatro escenas que se repiten a diario

Lo que enfrenta un despacho, una consultora o un profesionista independiente, y cómo lo soluciona WhatsApp empresarial

Abogados, contadores, consultores, arquitectos, consultorios: varía el giro, no el reto. El cliente quiere enterarse de cómo avanza su asunto y el profesionista busca concentrarse sin interrupciones.

Primer contacto«¿Llevan asuntos de despido? ¿Cuánto cuesta la primera consulta?»

El prospecto escribe a cualquier hora y decide en minutos. Si el despacho responde mañana, hoy ya le marcó a la competencia. Y no todas las consultas ameritan una cita.

Cómo lo resuelve WhatsMarketingEl chatbot IA explica qué materias maneja el despacho y bajo qué condiciones, formula tres o cuatro preguntas para entender el asunto y, si aplica, agenda la primera cita en el calendario del profesionista indicado. Lo que no aplica, lo canaliza o lo declina con cortesía. El profesionista recibe un resumen previo a la cita.
Calificación de prospectosAgente de ventas IA
AgendaEl cliente de las 10 nunca llegó y nadie avisó

Cada inasistencia equivale a una hora tirada que jamás regresa. Al recordatorio por teléfono nadie le entra; el de correo electrónico nadie lo abre.

Cómo lo resuelve WhatsMarketingConfirmación al momento de agendar y recordatorio un día antes mediante una plantilla autorizada por Meta, con botones para confirmar o reprogramar. Si el cliente reprograma, el calendario se actualiza en automático y el espacio se le ofrece al siguiente en lista de espera.
PlantillasAutomatizaciónIntegraciones
Papeles«Necesito la factura de marzo y la constancia firmada para el viernes»

Perseguir documentación es la mitad de la chamba en cualquier despacho contable o jurídico. Se solicita por correo electrónico, aterriza en el WhatsApp personal de alguien y se extravía en el trayecto.

Cómo lo resuelve WhatsMarketingEl chatbot solicita la lista de papeles de cada trámite, los recibe por el chat del despacho, confirma qué llegó y qué falta, y avisa cuando la fecha límite se aproxima. Todo permanece en el chat del cliente, a la vista del equipo, no en el celular de un socio.
MultiagenteCRM WhatsApp
Avances«¿Qué pasó con mi expediente? ¿Ya hay resolución?»

La llamada que interrumpe y que casi siempre recibe la misma contestación: «sin novedad». El cliente no marca por fastidiar: marca porque nadie le informa.

Cómo lo resuelve WhatsMarketingCada avance del asunto (escrito presentado, audiencia programada, resolución notificada) se manda como aviso por WhatsApp desde tu sistema administrativo o desde la bandeja, con un renglón. Si el cliente pregunta, el chatbot contesta el último estatus registrado y, si hace falta platicar, agenda una llamada con el profesionista.
Atención a clientesAPI oficial

Una única línea de WhatsApp Business API con el nombre verificado del despacho. Cada profesionista contesta a sus clientes desde la misma bandeja, y cuando alguien renuncia, los chats permanecen en la firma.

Míralo en una conversación real

Del primer mensaje a la cita confirmada

Un chat de ejemplo con el chatbot IA de un despacho de abogados. Los datos son ficticios; el recorrido es el que vive tu cliente.

  1. Pregunta si llevan su asunto.
  2. Responde tres preguntas para filtrar.
  3. Elige fecha y hora de la cita.
  4. Recibe la lista de papeles que debe llevar.
  5. Confirma con el recordatorio de un día antes.
Lo que necesitas

Cuatro componentes que combinas conforme a tu despacho

Un profesionista independiente inicia con la línea oficial y los recordatorios. Un despacho con varios socios incorpora la bandeja compartida, el chatbot que filtra consultas y el enlace con su sistema administrativo.

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Línea oficial del despacho

WhatsApp Business API con el nombre verificado del despacho, blindada contra bloqueos y sin depender del celular de cada socio.

Conocer la API oficial → 👥

Cada profesionista, sus clientes

Una bandeja compartida con asignación por profesionista o materia, historial íntegro y supervisión.

Conocer el multiagente → 🤖

Chatbot IA que filtra y agenda

Explica qué materias maneja el despacho, formula las preguntas de filtro y agenda exclusivamente las consultas que ameritan una cita.

Conocer la calificación → 🗓️

Recordatorios y notificaciones

Citas, papeles pendientes y novedades del expediente con plantillas de utilidad autorizadas por Meta.

Conocer las plantillas →
¿Tu despacho es el siguiente?

Platícanos cuántos profesionistas integran el despacho y cómo agendan actualmente

Sin costo de activación. Te orientamos sobre qué automatizar primero, cómo distribuir la línea entre los profesionistas y si tu calendario o sistema administrativo se enlaza directo o mediante API. O haz la prueba ahora mismo con el chatbot que tienes a un lado.

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