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Automatización

Bot para WhatsApp con mensajes automáticos sin pagarle a Zapier

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Cómo se construye

Disparador, condición y acción: así de sencillo

Cada flujo es una cadena de pasos ordenados de arriba hacia abajo. Da clic en cualquiera y checa cómo queda configurado.

Por ahora los flujos se crean con un formulario guiado, una pantalla a la vez. El editor visual tipo arrastrar y soltar estará disponible en la Fase 2.

Disparadores

Qué puede iniciar un flujo

Mientras más preciso sea el disparador, menos avisos innecesarios le llegan a quien te escribe.

💬Mensaje entranteYa disponible
🏷️Se asigna una etiquetaYa disponible
🔀La etapa se modificaYa disponible
📝Alguien manda un formularioYa disponible
🔗Entra un webhookYa disponible
💳Un pago queda confirmadoFase 2
🛒Carrito abandonadoFase 2
👀Artículo consultado sin compraFase 2

Los disparadores basados en el comportamiento dentro de tu tienda en línea estarán en la Fase 2. Mientras llegan, cualquiera de esos eventos ya puede enlazarse mediante webhook desde tu tienda en línea.

Ejemplos concretos

Lo que ya puedes automatizar desde este momento

Enlaza tu sitio, tu tienda en línea, tus formularios o tu CRM. Cero cargos escondidos.

🛍️

Tienda en línea

Quien compra recibe al momento su ticket y la guía de rastreo del paquete, sin que nadie lo mande a mano.

📅

Citas

Un aviso que sale solo 24 horas antes de la cita, para que menos gente falte.

💼

Ventas

En cuanto un prospecto llena el formulario de tu sitio, le llega una bienvenida con tu catálogo en PDF.

Comparación sin rodeos

Deja atrás Zapier y los cobros inesperados

Las automatizaciones forman parte de tu plan. Enlazar tus sistemas no genera ningún cobro adicional.

Con un conector de terceros
  • Otra mensualidad que pagar
  • Cobran por cada tarea que corre
  • Si falla, tu panel ni se entera
  • Un proveedor adicional con acceso a tu información
Con WhatsMarketing
  • Viene con tu plan, sin cargo adicional
  • Ninguna tarea tiene precio
  • Cualquier falla aparece en tu propio panel
  • Tu información se queda dentro de la plataforma

Creas los flujos en el mismo panel que usas a diario: no abres cuenta en ningún otro servicio, no programas nada y tu gente no tiene que aprender otra herramienta.

Cuál te conviene

No todo requiere inteligencia artificial

Un flujo con reglas cuesta menos, contesta al instante y siempre hace lo mismo. La IA aparece cuando la plática se vuelve abierta.

⚙️ Flujo con reglas

Cuando siempre contestas lo mismo.

  • Avisos y confirmaciones
  • Envío de tickets y comprobantes
  • Contestar dudas frecuentes con texto fijo
Determinista · contesta siempre igual

🤖 Agente IA

Cuando cada persona pregunta a su manera.

  • Dudas abiertas sobre tus productos
  • Calificar prospectos platicando
  • Manejo de objeciones y negociación
Entiende el contexto · pasa con una persona
🔒

El Agente IA nace aislado. No toca tus canales reales hasta que tú decidas enlazarlo. Pruébalo cuantas veces quieras sin miedo a que le mande algo a una persona de verdad.

La pregunta que todos hacen

¿Es posible programar mensajes automáticos en WhatsApp?

Depende del WhatsApp que tengas. La app del celular no agenda envíos; la API oficial sí, y sin necesidad de que el celular esté prendido.

📱 WhatsApp y WhatsApp Business (la app del celular)

Lo que viene de serie.

  • Una bienvenida y un aviso de ausencia, nada más
  • Respuestas rápidas que mandas tú, una por una
  • No agenda envíos a cierta hora ni contesta de acuerdo con lo que te escriban
Manual · depende del celular

☁️ WhatsApp Business API (WhatsMarketing)

Lo que sí se automatiza en serio.

  • Envíos agendados con fecha y hora, a un contacto o a miles
  • Contestaciones automáticas de acuerdo con lo que pregunte cada persona, por reglas o con IA
  • Avisos y confirmaciones disparados directamente desde tu propio sistema
Automático · corre sin el celular
Antes de activarlo

Ensaya el flujo sin tocar tu número

Miras la plática tal como la vería quien te escribe, en tiempo real, sin consumir ni una conversación de Meta.

Modo de prueba
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✓ Disparador: mensaje recibido · Condición: dijo "cuesta" → precio · 2 acciones ejecutadas

Mientras ensayas, cada paso queda anotado, así entiendes con precisión por qué el bot contestó eso y no otra cosa.

El modo sandbox con vista previa en tiempo real estará en la Fase 2.

Cuando algo sale mal

Una automatización debe saber cuándo detenerse

🙋

Paso a una persona

Si quien escribe lo solicita o el flujo se atora, la plática se transfiere a un agente humano con el historial completo.

🔁

Reintentos automáticos

Si un sistema externo no contesta, se vuelve a intentar con pausas cada vez más largas antes de marcarlo como fallido.

🚦

Límite de envíos

Nadie recibe la misma automatización repetida por equivocación.

📋

Bitácora de ejecución

Cada ejecución queda guardada: qué la activó, qué corrió y qué falló.

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