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Campañas Masivas es nuestra herramienta clásica, nacida antes de WhatsApp Business API. No trabaja con plantillas aprobadas por Meta ni con el canal oficial. La conservamos porque muchísimas empresas la utilizan desde hace años y les da resultado, pero si apenas arrancas, lo que te conviene es el canal oficial.
Ir a las campañas oficialesLo colocamos hasta arriba y no en las letras chiquitas de manera intencional. Preferimos que decidas con información y no con prisa.
Sin maquillaje: así se prepara y se dispara una campaña masiva clásica. Da clic en cada etapa.
No se trata de apego: existen necesidades puntuales que el canal oficial aún no resuelve de la misma manera.
Este mismo flujo funciona en Telegram, con un saldo de créditos independiente. Si tu audiencia está en esa app, es un canal que WhatsApp Business API sencillamente no abarca.
Cada variable se toma directamente de una columna de tu hoja, sin plantilla que someter a aprobación. Redactas el texto y se dispara: no existe revisión previa de Meta ni categorías.
Adquieres un paquete de créditos y los consumes a tu ritmo, en vez de pagar una tarifa por mensaje ligada a la lista de precios de Meta.
Ambas alternativas siguen activas y les damos mantenimiento. Aquí van las diferencias reales, sin intentar venderte ninguna.
| Campañas Masivas (versión clásica) | Campañas oficiales (WhatsApp Business API) | |
|---|---|---|
| Canal de envío | No oficial | WhatsApp Business API |
| Aprobación previa | No se necesita. Redactas y mandas. | El texto viaja dentro de una plantilla que Meta revisa primero. |
| Contactos | Una hoja de Excel en formato 1997-2003, con peso máximo de 10 MB. | Segmentos de tu CRM, siempre al día. |
| Variables | Según la posición de la columna: {value0}–{value3}. | Datos del contacto, con previsualización antes de disparar. |
| Informes | Con demora: aparecen entre 24 y 48 h después de disparar. | En tiempo real: entregados y leídos conforme suceden. |
| Cuándo se paga | Los créditos se descuentan cuando se carga el reporte. | Por cada mensaje, con la tarifa vigente en pesos. |
| Otros canales | Telegram, con créditos independientes. | Instagram, Messenger, webchat y más, desde una sola bandeja. |
| Respuestas | Es solo un envío: no tiene bandeja de conversación. | Aterrizan en la bandeja compartida y las atiende tu personal o un agente IA. |
Cuando tu envío requiere que las personas respondan y alguien atienda esas respuestas, el canal oficial no es un capricho nuestro: es la única alternativa de las dos que realmente lo resuelve.
Campañas Masivas sigue operando igual. Ni la retiramos ni tocamos su mecánica de envío.
Tu saldo de créditos, tus envíos agendados y tus reportes permanecen exactamente donde estaban.
Renovamos la apariencia del módulo (luce mejor y es más cómodo de operar), aunque la mecánica interna permanece intacta.
Si en algún momento decides migrar al canal oficial, te acompañamos en el proceso. Nadie te obliga y no existe fecha límite.
Platícanos qué deseas mandar y a cuántas personas, y te orientamos sobre cuál de las dos alternativas te conviene, incluso si es la que menos ganancia nos deja.